平顶山·湛河区
20人以上
职位详情
保险售后
岗位职责：
1.负责保险产品的售后咨询与答疑，解答客户关于保全、理赔、续期等业务问题
2. 主动跟进保单服务状态，协助客户完成信息变更、退保、复效等手续
3.处理客户投诉与异议，及时反馈并协同相关部门推进问题解决
4. 定期回访客户，了解服务体验，提升客户满意度与续保率
5.准确录入及维护客户信息与服务记录，确保数据真实、完整、合规
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先
3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力
4. 责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力
5.遵守行业规范与保密要求，无不良从业记录
岗位职责：
1.负责保险产品的售后咨询与答疑，解答客户关于保全、理赔、续期等业务问题
2. 主动跟进保单服务状态，协助客户完成信息变更、退保、复效等手续
3.处理客户投诉与异议，及时反馈并协同相关部门推进问题解决
4. 定期回访客户，了解服务体验，提升客户满意度与续保率
5.准确录入及维护客户信息与服务记录，确保数据真实、完整、合规
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有保险、金融或客服类工作经验者优先
3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力
4. 责任心强，耐心细致，能承受一定工作压力
5.遵守行业规范与保密要求，无不良从业记录
2026-05-15 09:34
IP属地：河南
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制
中国人寿保险股份有限公司平顶山分公司南环路营销服务部
鱼泡安全保障
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售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
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