南京·建邺区
职位详情
岗位主要职责：
1. 负责智能客服产品从需求挖掘、规划定义到功能设计、原型制作及PRD文档编写的全流程管理。
2. 聚焦产品核心数据指标，通过数据洞察发现体验瓶颈，推进功能优化与迭代升级。
3. 协同公司各业务线，整合并推进各类需求的落地实施。
4. 与算法、开发、测试等团队紧密协作，把控研发进度，及时识别项目风险并协调解决，保障跨团队高效联动。
5. 关注智能客服领域前沿技术动态，探索多模态交互、智能体协同等新兴技术方向的应用可能。
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
任职资格要求：
1. 岗位资质：
硕士及以上学历，计算机科学、人工智能、数据科学、电子信息等相关专业优先考虑。
2. 专业知识：
（1）理解人工智能基础理论与关键技术，包括机器学习、深度学习、自然语言处理、Agent、RAG等；
（2）了解主流大模型的技术架构、典型AI应用案例及行业演进趋势；
（3）具备优秀的产品设计与规划能力，可独立主导产品从0到1上线及后续运营工作；
（4）掌握数据分析技能（SQL/Python），能独立开展用户行为数据研究；
（5）具备较强的项目推动力，善于协调多方资源，确保项目高效执行；
（6）熟练使用产品设计工具（如Axure、墨刀等）和数据分析工具（如Excel、SQL等）；
（7）具有3年以上AI或相关领域产品经验，有成功落地并持续运营AI产品的实际案例者优先。
3. 综合素质：
（1）学习能力强，能快速吸收新技术与新知识，适应变化；
（2）为人诚信、作风踏实，责任心强，积极主动，能应对高强度工作节奏；
（3）具备良好的组织协调、沟通表达、汇报陈述及文档撰写能力；
（4）拥有敏锐的市场感知力、严谨的逻辑思维、创新意识和问题拆解能力；
（5）办公软件操作熟练，精通Office、PPT、Excel、XMind等常用工具。
1. 负责智能客服产品从需求挖掘、规划定义到功能设计、原型制作及PRD文档编写的全流程管理。
2. 聚焦产品核心数据指标，通过数据洞察发现体验瓶颈，推进功能优化与迭代升级。
3. 协同公司各业务线，整合并推进各类需求的落地实施。
4. 与算法、开发、测试等团队紧密协作，把控研发进度，及时识别项目风险并协调解决，保障跨团队高效联动。
5. 关注智能客服领域前沿技术动态，探索多模态交互、智能体协同等新兴技术方向的应用可能。
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
任职资格要求：
1. 岗位资质：
硕士及以上学历，计算机科学、人工智能、数据科学、电子信息等相关专业优先考虑。
2. 专业知识：
（1）理解人工智能基础理论与关键技术，包括机器学习、深度学习、自然语言处理、Agent、RAG等；
（2）了解主流大模型的技术架构、典型AI应用案例及行业演进趋势；
（3）具备优秀的产品设计与规划能力，可独立主导产品从0到1上线及后续运营工作；
（4）掌握数据分析技能（SQL/Python），能独立开展用户行为数据研究；
（5）具备较强的项目推动力，善于协调多方资源，确保项目高效执行；
（6）熟练使用产品设计工具（如Axure、墨刀等）和数据分析工具（如Excel、SQL等）；
（7）具有3年以上AI或相关领域产品经验，有成功落地并持续运营AI产品的实际案例者优先。
3. 综合素质：
（1）学习能力强，能快速吸收新技术与新知识，适应变化；
（2）为人诚信、作风踏实，责任心强，积极主动，能应对高强度工作节奏；
（3）具备良好的组织协调、沟通表达、汇报陈述及文档撰写能力；
（4）拥有敏锐的市场感知力、严谨的逻辑思维、创新意识和问题拆解能力；
（5）办公软件操作熟练，精通Office、PPT、Excel、XMind等常用工具。
2026-05-15 08:44
IP属地：江苏南京
职位福利
硕士3-5年
中国联合网络通信有限公司软件研究院
10000人以上
鱼泡安全保障
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