职位详情
岗位职责
1)熟练掌握并规范执行诊后健康管理服务流程:包括床旁宣教开单、采集患者健康信息、签署知情同意书、在健管云平台录入患者资料,完成订单收案等环节
2)熟悉医院就诊运作流程,配合线上个案管理团队开展患者异常情况的跟进与处理服务
3)妥善应对服务对象的投诉,积极听取反馈意见,做好专项登记记录,确保服务满意度达标
4)协助中心主任或高级科室运营专员推进科室拓展工作,了解所负责科室的医生情况,定期开展医生拜访,并独立完成团队下达的业务目标
任职要求
1、大专及以上学历;
2、具备良好的亲和力,责任心强,服务意识佳,能熟练使用办公软件;
3、有医疗行业相关工作经验者优先考虑
1)熟练掌握并规范执行诊后健康管理服务流程:包括床旁宣教开单、采集患者健康信息、签署知情同意书、在健管云平台录入患者资料,完成订单收案等环节
2)熟悉医院就诊运作流程,配合线上个案管理团队开展患者异常情况的跟进与处理服务
3)妥善应对服务对象的投诉,积极听取反馈意见,做好专项登记记录,确保服务满意度达标
4)协助中心主任或高级科室运营专员推进科室拓展工作,了解所负责科室的医生情况,定期开展医生拜访,并独立完成团队下达的业务目标
任职要求
1、大专及以上学历;
2、具备良好的亲和力,责任心强,服务意识佳,能熟练使用办公软件;
3、有医疗行业相关工作经验者优先考虑
2026-05-15 08:32
IP属地:浙江温州
职位福利
大专经验不限健康宣教产科

杭州健海科技有限公司
B轮 · 100-499人

工作地址

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温州 鹿城区 南门









