职位详情
0047
职位职责
1、 通过IM、邮件、远程、现场服务等方式,为公司用户提供技术支持,对故障进行排除;
2、 负责办公区日常桌面维护,包括电脑、电话、打印机、视频会议等设备进行日常维护;
3、 负责办公区VIP用户的电脑支持;
4、 负责办公区IT系统日常运维,终端设备系统安装,办公软件日常安装维护;
5、 负责办公区有线网络、无线网络、VPN网络的日常维护对接和紧急故障协查;
6、 负责入职设备发放、离职设备回收,及办公区IT资产设备管理与发放;
7、 负责办公区会议IT相关支持,如视频会议支持、电话会议等;
8、 负责办公区及团队内部技术文档的编写和更新,对办公区员工进行IT相关培训及宣导
职位要求
1. 2年以上桌面运维或者计算机相关工作经验;
2. 具有300人以上办公区IT管理经验者优先;
3. 熟悉AD域环境及网络基础知识,可以进行路由器、交换机的简单操作;
4. 熟悉Windows /Mac OS 操作系统,以及常用办公软件使用及维护;
5. 熟悉电脑及周边办公设备硬件的安装、调试和维护,具备熟练的故障处理能力;
5. 具备良好的沟通和协调能力,能够与业务部门合作,解决业务诉求和疑难问题;
6. 具备服务标准化和文档管理经验,能够搭建案例库和制定SOP标准;
7. 在SLA的要求范围内及时处理,快速处理服务投诉,并进行改善措施落地;
8. 能够接受轮班工作安排,和节假日值班。
2、负责大推推、智汇云、数智、极库云等400对外电话运营;
3、负责CRM系统运营。,支持10个生态实体公司服务响应,涉及4400个用户,配合IT服务创收年均将近200万"
优先原则
具备相关认证资格(如ITIL、PMP)者优先考虑。
职位职责
1、 通过IM、邮件、远程、现场服务等方式,为公司用户提供技术支持,对故障进行排除;
2、 负责办公区日常桌面维护,包括电脑、电话、打印机、视频会议等设备进行日常维护;
3、 负责办公区VIP用户的电脑支持;
4、 负责办公区IT系统日常运维,终端设备系统安装,办公软件日常安装维护;
5、 负责办公区有线网络、无线网络、VPN网络的日常维护对接和紧急故障协查;
6、 负责入职设备发放、离职设备回收,及办公区IT资产设备管理与发放;
7、 负责办公区会议IT相关支持,如视频会议支持、电话会议等;
8、 负责办公区及团队内部技术文档的编写和更新,对办公区员工进行IT相关培训及宣导
职位要求
1. 2年以上桌面运维或者计算机相关工作经验;
2. 具有300人以上办公区IT管理经验者优先;
3. 熟悉AD域环境及网络基础知识,可以进行路由器、交换机的简单操作;
4. 熟悉Windows /Mac OS 操作系统,以及常用办公软件使用及维护;
5. 熟悉电脑及周边办公设备硬件的安装、调试和维护,具备熟练的故障处理能力;
5. 具备良好的沟通和协调能力,能够与业务部门合作,解决业务诉求和疑难问题;
6. 具备服务标准化和文档管理经验,能够搭建案例库和制定SOP标准;
7. 在SLA的要求范围内及时处理,快速处理服务投诉,并进行改善措施落地;
8. 能够接受轮班工作安排,和节假日值班。
2、负责大推推、智汇云、数智、极库云等400对外电话运营;
3、负责CRM系统运营。,支持10个生态实体公司服务响应,涉及4400个用户,配合IT服务创收年均将近200万"
优先原则
具备相关认证资格(如ITIL、PMP)者优先考虑。
2026-05-14 14:18
IP属地:江苏南京

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