石河子
职位详情
招聘：酒店前台
薪资：3.0K-4.0K
酒店前台招聘要求
一、招聘岗位
酒店前台接待员
二、岗位职责
1.负责宾客入住、退房手续办理，高效完成身份登记、房卡发放、结算、发票开具等基础工作，确保流程规范、无差错。
2.接听酒店总机电话，耐心解答宾客关于房型、房价、餐饮、周边交通、景点游玩等咨询，准确记录宾客需求与投诉，及时协调相关部门处理。
3.做好客房预订管理工作，包括线上线下订单核对、预订信息录入、房态实时更新，妥善处理订单修改、取消及特殊预订需求。
4.维护前台区域卫生整洁，整理各类单据、资料，保管前台备用金、票据及贵重物品，严格遵守财务管理制度。
5.主动为宾客提供行李寄存、叫醒、留言转达、叫车等便民服务，提升宾客入住体验。
6.配合安保、客房等部门，做好酒店安全巡查、信息传达工作，及时上报突发情况与异常事件。
三、任职要求
（一）基本条件
1.形象气质佳，举止大方得体，具备良好的服务意识与亲和力。
2.身体健康，无传染性疾病，能适应倒班工作制。
（二）学历与经验
1.中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务礼仪等相关专业优先，有酒店前台、客服、餐饮服务相关工作经验者优先。
（三）专业能力
1.熟练使用电脑办公软件（Word、Excel）及酒店前台管理系统，打字速度流畅，能快速完成信息录入。
2.具备基础的沟通表达能力，普通话标准流利，无明显口音；掌握基础英语对话者优先，可接待外籍宾客。
3.熟悉酒店前台操作流程，了解客房预订、账务结算、宾客服务等相关业务知识。
（四）综合素养
1.性格细心、耐心、有责任心，做事严谨细致，具备较强的应变能力，能妥善处理宾客投诉与突发问题。
2.具备良好的团队协作精神，服从酒店工作安排，遵守酒店各项规章制度，有较强的抗压能力。
3.服务意识突出，待人热情友善，注重细节，能主动为宾客提供优质服务。
四、薪资福利
1.薪资：底薪+全勤奖+绩效奖金+提成+夜班补贴，综合薪资3000-4000元/月，具体面议，每月按时发放
薪资：3.0K-4.0K
酒店前台招聘要求
一、招聘岗位
酒店前台接待员
二、岗位职责
1.负责宾客入住、退房手续办理，高效完成身份登记、房卡发放、结算、发票开具等基础工作，确保流程规范、无差错。
2.接听酒店总机电话，耐心解答宾客关于房型、房价、餐饮、周边交通、景点游玩等咨询，准确记录宾客需求与投诉，及时协调相关部门处理。
3.做好客房预订管理工作，包括线上线下订单核对、预订信息录入、房态实时更新，妥善处理订单修改、取消及特殊预订需求。
4.维护前台区域卫生整洁，整理各类单据、资料，保管前台备用金、票据及贵重物品，严格遵守财务管理制度。
5.主动为宾客提供行李寄存、叫醒、留言转达、叫车等便民服务，提升宾客入住体验。
6.配合安保、客房等部门，做好酒店安全巡查、信息传达工作，及时上报突发情况与异常事件。
三、任职要求
（一）基本条件
1.形象气质佳，举止大方得体，具备良好的服务意识与亲和力。
2.身体健康，无传染性疾病，能适应倒班工作制。
（二）学历与经验
1.中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务礼仪等相关专业优先，有酒店前台、客服、餐饮服务相关工作经验者优先。
（三）专业能力
1.熟练使用电脑办公软件（Word、Excel）及酒店前台管理系统，打字速度流畅，能快速完成信息录入。
2.具备基础的沟通表达能力，普通话标准流利，无明显口音；掌握基础英语对话者优先，可接待外籍宾客。
3.熟悉酒店前台操作流程，了解客房预订、账务结算、宾客服务等相关业务知识。
（四）综合素养
1.性格细心、耐心、有责任心，做事严谨细致，具备较强的应变能力，能妥善处理宾客投诉与突发问题。
2.具备良好的团队协作精神，服从酒店工作安排，遵守酒店各项规章制度，有较强的抗压能力。
3.服务意识突出，待人热情友善，注重细节，能主动为宾客提供优质服务。
四、薪资福利
1.薪资：底薪+全勤奖+绩效奖金+提成+夜班补贴，综合薪资3000-4000元/月，具体面议，每月按时发放
2026-05-14 11:58
IP属地：新疆石河子
工作地址
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