职位详情
一、岗位职责:
1、协助专属医生完成问诊配合工作,准确将医嘱信息录入系统;
2、按标准规范建立并管理顾客健康档案、病案资料,分类归档并贴标保存;
3、维护与顾客的良好关系,依公司要求运营社群及朋友圈(医馆客服号、医生客服号),提升客户满意度与服务体验;
4、落实公司规定的月度医嘱执行与随访任务,促进顾客复诊率的提升;
5、收集并整理专属医生所需相关数据,规范制作报表,按时提交;
6、深入了解公司项目、产品及文化活动内容,结合客户需求合理匹配健康资源,提高复购率与客单价;
7、在就诊高峰或日常空闲时段,主动支持医馆前台接待及相关运营事务;
8、积极完成上级交办的其他工作任务。
二、招聘要求:
1、大专及以上学历,了解中医养生知识,认同中医理念,有志于深耕中医领域;
2、服务意识强,有中医养生类服务岗位经验者优先;
3、具备良好的需求洞察与分析能力,具备营销思维,注重工作成果;
4、沟通能力强,富有同理心,具备团队合作精神,性格亲和;
5、自我要求高,愿意持续成长突破,具有强烈事业进取心者优先。
三、工作时间:
早班:8:40—18:00,晚班:13:30—21:30,每周工作六天,休息一天,法定节假日轮休。
职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利、全勤奖
1、协助专属医生完成问诊配合工作,准确将医嘱信息录入系统;
2、按标准规范建立并管理顾客健康档案、病案资料,分类归档并贴标保存;
3、维护与顾客的良好关系,依公司要求运营社群及朋友圈(医馆客服号、医生客服号),提升客户满意度与服务体验;
4、落实公司规定的月度医嘱执行与随访任务,促进顾客复诊率的提升;
5、收集并整理专属医生所需相关数据,规范制作报表,按时提交;
6、深入了解公司项目、产品及文化活动内容,结合客户需求合理匹配健康资源,提高复购率与客单价;
7、在就诊高峰或日常空闲时段,主动支持医馆前台接待及相关运营事务;
8、积极完成上级交办的其他工作任务。
二、招聘要求:
1、大专及以上学历,了解中医养生知识,认同中医理念,有志于深耕中医领域;
2、服务意识强,有中医养生类服务岗位经验者优先;
3、具备良好的需求洞察与分析能力,具备营销思维,注重工作成果;
4、沟通能力强,富有同理心,具备团队合作精神,性格亲和;
5、自我要求高,愿意持续成长突破,具有强烈事业进取心者优先。
三、工作时间:
早班:8:40—18:00,晚班:13:30—21:30,每周工作六天,休息一天,法定节假日轮休。
职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、节日福利、全勤奖
2026-05-15 21:52
IP属地:四川成都
职位福利
大专1-3年顾客服务中医科

四川承启健康管理有限公司
未融资 · 500-999人


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