武汉·武昌区
职位详情
工作职责
1. 负责接听客户电话，解答有关装饰装修业务的各类咨询，提供专业且细致的服务支持。
2. 登记客户的需求及意见反馈，及时跟进处理，并协调内部资源高效解决客户问题。
3. 持续维护客户关系，定期对老客户进行回访，识别并挖掘潜在合作机会。
4. 汇总客户沟通记录与数据，协助完善服务流程及标准化话术体系。
任职要求
1. 有客户服务或销售相关工作经验者优先考虑。
2. 具备较强的口头表达能力和沟通技巧，普通话清晰流畅。
3. 能够准确、快速地记录并整理客户相关信息。
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3. 持续维护客户关系，定期对老客户进行回访，识别并挖掘潜在合作机会。
4. 汇总客户沟通记录与数据，协助完善服务流程及标准化话术体系。
任职要求
1. 有客户服务或销售相关工作经验者优先考虑。
2. 具备较强的口头表达能力和沟通技巧，普通话清晰流畅。
3. 能够准确、快速地记录并整理客户相关信息。
2025-08-16 12:21
IP属地：湖北武汉
职位福利
中专/中技经验不限电话客服装修业务咨询客户关系维护服务流程优化
河南永顶工程管理有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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