职位详情
我们正在招聘一位专业客服专员,致力于提供优质的客户服务,保障客户满意与长期信赖。
工作内容:
1. 接听客户来电或回复在线咨询,准确解答各类疑问;
2. 受理客户投诉,快速响应并提供切实可行的处理方案;
3. 与客户保持顺畅沟通,增强客户信任与满意度;
4. 汇总客户意见和建议,为优化产品与服务提供有效依据。
岗位要求:
1. 具备出色的表达能力和主动服务意识;
2. 熟悉客户服务流程及常见应对方法;
3. 具备良好的应变能力和问题处理技巧;
4. 有相关客服从业经历者将优先录用。
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3. 与客户保持顺畅沟通,增强客户信任与满意度;
4. 汇总客户意见和建议,为优化产品与服务提供有效依据。
岗位要求:
1. 具备出色的表达能力和主动服务意识;
2. 熟悉客户服务流程及常见应对方法;
3. 具备良好的应变能力和问题处理技巧;
4. 有相关客服从业经历者将优先录用。
2026-05-14 08:07
IP属地:河南洛阳
职位福利
大专1-3年电话客服全白班

中国人寿保险股份有限公司洛阳市城中支公司
已上市 · 10000人以上

工作地址

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