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岗位职责:
1、负责与韩国客户进行对接,使用韩语开展日常沟通,及时回应客户关于旅游行程安排、出行提示等方面的咨询,准确传达公司旅游产品的核心内容与亮点,提升客户满意度。
2、协助完善和优化公司旅游线路方案,结合基本的旅游行程知识,配合团队完成相关韩文资料的校对、翻译及归档工作,确保信息准确清晰。
3、熟练运用基础办公软件(如Word、Excel等),完成客户资料录入、行程文件整理、数据汇总等行政支持类事务,保障业务流程有序运行。
4、协同团队推进韩国市场旅游产品的宣传推广及客户关系维护工作,收集并反馈客户的实际需求与意见,支持产品持续改进。

任职要求:
1、大专或本科学历,韩语专业背景者优先,具备流利的韩语听说读写能力,能够与韩国客户顺畅交流,理解韩文文档、资料及旅游相关内容,满足日常业务沟通与文本处理需要。
2、掌握基本的旅游行程常识,对国际旅游业有一定了解,能较快熟悉公司产品体系与操作流程,具备初步的行程解读与咨询服务能力。
3、熟悉Word、Excel、PS等常用办公软件操作,可独立完成文档制作、表格统计等常规办公任务。
4、具有良好的语言表达能力、服务意识和责任感,工作态度严谨细致,能高效执行各项任务,具备一定的协作配合能力。
5、有国际旅游行业从业经历或持有韩语等级证书者优先录用。
2026-08-31 13:06
IP属地:河南郑州

职位福利

大专经验不限
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郑州韩迹文旅有限公司
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