杭州·萧山区
11-20人
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2. 准确录入、跟踪及维护订单信息，确保数据真实完整
3. 协同仓储、物流等部门跟进订单履约进度，提升客户满意度
4. 整理汇总常见问题，协助优化客服话术与服务流程
5. 完成日常报表统计及上级交办的其他支持性工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字处理能力
2. 有订单文员、电商客服经验者优先
3. 熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高
4. 责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力
5. 具备基础的逻辑分析与问题解决能力
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2. 准确录入、跟踪及维护订单信息，确保数据真实完整
3. 协同仓储、物流等部门跟进订单履约进度，提升客户满意度
4. 整理汇总常见问题，协助优化客服话术与服务流程
5. 完成日常报表统计及上级交办的其他支持性工作
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字处理能力
2. 有订单文员、电商客服经验者优先
3. 熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高
4. 责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力
5. 具备基础的逻辑分析与问题解决能力
2026-05-13 18:44
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限会打字就行
杭州惮牯商贸有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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