杭州·上城区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研或信息核实等工作
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息并跟进处理进度
4. 及时反馈服务中发现的产品、流程或系统问题，协助优化服务体验
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心
3. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
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2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研或信息核实等工作
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新客户信息并跟进处理进度
4. 及时反馈服务中发现的产品、流程或系统问题，协助优化服务体验
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司合规
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识和责任心
3. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
2026-05-13 14:54
IP属地：浙江
职位福利
高中1年以下包吃免费培训包住有提成全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位
杭州辉盛科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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