乌鲁木齐
月结
职位详情
招聘：前台
薪资：3400.0
岗位职责：
1. 负责客人入住登记、退房结算及房态信息更新等日常前台接待工作。
2. 解答客人关于酒店设施、服务、周边交通及旅游信息的咨询。
3. 处理电话预订、网络订单确认及客房分配调度。
4. 协调处理客人投诉与突发情况，及时上报并跟进解决。
5. 管理前台现金、发票及各类单据，确保账实相符、操作合规。
6. 维护前台区域整洁有序，保持专业得体的仪容仪表与服务形象。
任职要求：
1. 高中或中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上酒店前台或客户服务类岗位工作经验。
3. 普通话标准，具备基础英语沟通能力，能处理外籍客人需求。
4. 熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件。
5. 具备较强的服务意识、应变能力与情绪管理能力。
6. 无不良从业记录，能适应轮班及节假日工作安排。
薪资：3400.0
岗位职责：
1. 负责客人入住登记、退房结算及房态信息更新等日常前台接待工作。
2. 解答客人关于酒店设施、服务、周边交通及旅游信息的咨询。
3. 处理电话预订、网络订单确认及客房分配调度。
4. 协调处理客人投诉与突发情况，及时上报并跟进解决。
5. 管理前台现金、发票及各类单据，确保账实相符、操作合规。
6. 维护前台区域整洁有序，保持专业得体的仪容仪表与服务形象。
任职要求：
1. 高中或中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上酒店前台或客户服务类岗位工作经验。
3. 普通话标准，具备基础英语沟通能力，能处理外籍客人需求。
4. 熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件。
5. 具备较强的服务意识、应变能力与情绪管理能力。
6. 无不良从业记录，能适应轮班及节假日工作安排。
2026-05-13 14:54
IP属地：新疆乌鲁木齐
工作地址
鱼泡安全保障
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