杭州·滨江区
职位详情
职位描述：
负责打印机及配套软件产品的售前与售后技术支持工作，作为连接客户与公司的重要桥梁，持续提升客户满意度与品牌口碑。
职位职责：
1. 负责客户在产品使用过程中的技术咨询与问题处理，提供专业、高效的解决方案；
2. 承担重点项目的现场调试与技术支持工作，保障设备稳定运行与客户顺利交付；
3. 配合市场销售团队，为客户及工程技术人员提供产品培训与技术支持，协助推动项目落地；
4. 收集并分析客户反馈及产品使用数据，为市场策略及产品研发提供有价值的改进建议。
职位要求：
1. 统招本科及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业，英语 CET-4 及以上；
2. 两年以上打印机、嵌入式设备或相关行业技术支持经验，具备项目现场调试经验者优先；
3. 熟悉电子电路基本原理，掌握 C 语言或 Java，动手能力强，具备一定软件调试与问题分析能力；
4. 具备出色的客户服务意识与沟通协调能力，逻辑清晰，善于处理复杂问题；
5. 性格积极主动，具备良好的团队协作精神，能适应阶段性出差。
备注：
1. 入职后在深圳公司进行岗位培训；
2. 负责华东（主）、西北区域（次）技术支持；
3. 居住杭州，居家办公，适应出差。
负责打印机及配套软件产品的售前与售后技术支持工作，作为连接客户与公司的重要桥梁，持续提升客户满意度与品牌口碑。
职位职责：
1. 负责客户在产品使用过程中的技术咨询与问题处理，提供专业、高效的解决方案；
2. 承担重点项目的现场调试与技术支持工作，保障设备稳定运行与客户顺利交付；
3. 配合市场销售团队，为客户及工程技术人员提供产品培训与技术支持，协助推动项目落地；
4. 收集并分析客户反馈及产品使用数据，为市场策略及产品研发提供有价值的改进建议。
职位要求：
1. 统招本科及以上学历，计算机、电子、通信等相关专业，英语 CET-4 及以上；
2. 两年以上打印机、嵌入式设备或相关行业技术支持经验，具备项目现场调试经验者优先；
3. 熟悉电子电路基本原理，掌握 C 语言或 Java，动手能力强，具备一定软件调试与问题分析能力；
4. 具备出色的客户服务意识与沟通协调能力，逻辑清晰，善于处理复杂问题；
5. 性格积极主动，具备良好的团队协作精神，能适应阶段性出差。
备注：
1. 入职后在深圳公司进行岗位培训；
2. 负责华东（主）、西北区域（次）技术支持；
3. 居住杭州，居家办公，适应出差。
2026-05-13 14:19
IP属地：广东
职位福利
本科1-3年Java售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT技术支持经验打印机/复印机维修经验可适应出差
深圳市博思得科技发展有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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