中山
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
4.学历不限，有客户服务经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
4.学历不限，有客户服务经验者优先
2026-05-13 12:41
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限
中山市鸿旺文化传媒有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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