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岗位职责:
1、负责售后质量信息的整理与分析,收集相关质量数据,并按周期进行汇报;
2、负责客户投诉的全流程管理,及时传递技术分析结果,必要时赴客户现场跟进处理,确保问题高效闭环;
3、主导客户投诉的异常原因分析,协调相关部门制定改进方案,验证改善成效,并输出8D报告;
4、负责售后更换零部件的判定工作,开展分析汇总,组织相关部门落实改进措施,推动持续优化;
5、定期归纳和总结售后出现的质量问题;
6、负责在产品开发及批量生产阶段,向客户提供所需的技术资料和文件支持;
7、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职资格:
大专及以上学历,机械类专业,具备3年以上相关工作经验,掌握电机结构相关知识。
2026-10-05 15:33
IP属地:浙江台州

职位福利

大专3-5年全面质量管理体系售后质量问题处理跨部门质量协作质量数据分析
企业发布信息图
浙江金龙电机股份有限公司
1000-9999人
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