东莞
月结
职位详情
岗位职责：
1、主导客户满意度管理工作，设定制造领域相关的客户满意指标与管控策略，持续优化客户体验水平。
2、统筹客户需求的筛选、整合及落地执行，将客户要求对接至制造质量规范，并在组织内部推动实施与执行到位。
3、跟进客户反馈与投诉事项的处理进程，快速响应以降低影响，并协同相关部门完成问题改善与闭环管理。
4、组织客户审核的应对计划与资源协调，保障稽核过程顺利开展，并推动稽核发现问题的及时整改与有效关闭。
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1、具备至少5年半导体行业质量工程工作经验，熟悉半导体制程，拥有先进封装背景者优先；
2、具有服务大型客户的质量对接经验，熟悉客户沟通机制及问题升级流程（如CAR/SCAR）；
3、责任心强，具备自我驱动力，积极主动，勇于面对挑战，拥有良好的沟通协调能力，能高效应对客户投诉并推动内部改进；具备出色的应变能力和跨部门协作水平。
4、思维条理清晰，熟练掌握质量管理工具（七大手法、五大工具、8D等），并有扎实的实际应用经验。
5、本科及以上学历
1、主导客户满意度管理工作，设定制造领域相关的客户满意指标与管控策略，持续优化客户体验水平。
2、统筹客户需求的筛选、整合及落地执行，将客户要求对接至制造质量规范，并在组织内部推动实施与执行到位。
3、跟进客户反馈与投诉事项的处理进程，快速响应以降低影响，并协同相关部门完成问题改善与闭环管理。
4、组织客户审核的应对计划与资源协调，保障稽核过程顺利开展，并推动稽核发现问题的及时整改与有效关闭。
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求：
1、具备至少5年半导体行业质量工程工作经验，熟悉半导体制程，拥有先进封装背景者优先；
2、具有服务大型客户的质量对接经验，熟悉客户沟通机制及问题升级流程（如CAR/SCAR）；
3、责任心强，具备自我驱动力，积极主动，勇于面对挑战，拥有良好的沟通协调能力，能高效应对客户投诉并推动内部改进；具备出色的应变能力和跨部门协作水平。
4、思维条理清晰，熟练掌握质量管理工具（七大手法、五大工具、8D等），并有扎实的实际应用经验。
5、本科及以上学历
2026-06-22 14:47
IP属地：广东东莞
职位福利
本科5-10年QCQAQE出货检验（OQC）全面质量管理体系
东莞锐信仪器有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
厂长助理
4000-5000元/月
其他生产营运人员工厂管理包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职做六休一长白班午餐免费厂内食堂工作餐免费月结工资住宿免费不穿无尘服坐班
东莞
车间生产储备人员，技术指导，服从安排，敬业精神
6000-8000元/月
其他生产营运人员生产运营包住6-10人1-3年中专/中技全职长白班有餐补月结工资4人间宿舍缴纳商保体检免费
东莞
收藏职位
