职位详情
工作内容:
1、维护客户关系,及时响应客户需求,与客户保持良好互动;
2、接听客户来电,处理咨询事项,准确解答疑问并完成信息记录与传递;
3、整理外呼或客户微信群中的反馈问题,录入系统并跟进对接处理;
4、每天对故障车、未在线车辆及风险车辆进行电话回访;
5、负责客户群的日常运营与维护工作。
任职要求:
1、熟练操作常用办公软件;
2、具备较强的应变能力、学习能力,表达清晰,沟通顺畅,思维灵活,语言表达能力强;
3、热爱客户服务工作,性格亲和,有耐心,责任心强,执行力高,能适应一定工作压力。
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2、接听客户来电,处理咨询事项,准确解答疑问并完成信息记录与传递;
3、整理外呼或客户微信群中的反馈问题,录入系统并跟进对接处理;
4、每天对故障车、未在线车辆及风险车辆进行电话回访;
5、负责客户群的日常运营与维护工作。
任职要求:
1、熟练操作常用办公软件;
2、具备较强的应变能力、学习能力,表达清晰,沟通顺畅,思维灵活,语言表达能力强;
3、热爱客户服务工作,性格亲和,有耐心,责任心强,执行力高,能适应一定工作压力。
2026-05-13 09:55
IP属地:北京
职位福利
大专1-3年售后客服售前客服电话客服倒班制电话销售呼入或呼出

中富祥云(北京)科技有限公司
不需要融资 · 500-999人

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家用电器售后信息专员
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客服专员6-10人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服
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