武汉·洪山区
职位详情
岗位职责：
1、共享服务中心（SSC）体系搭建与优化：
牵头推进共享服务中心从无到有的建设工作，涵盖组织架构规划、服务模式设定、流程规范化及系统平台部署等内容；
持续完善SSC运行机制，提升服务响应速度与员工满意度。
2、员工关系体系搭建与优化：
主导建立并不断优化公司员工关系管理机制，覆盖员工入职、在职至离职全过程的管理流程与操作标准，确保符合国家劳动法规及企业制度要求，增强员工认同感与归属感。
3、员工沟通与申诉处理：
搭建多渠道员工沟通机制，定期收集员工意见与建议，快速回应员工关切问题；
高效处理员工投诉与劳动纠纷，整合内外部资源，制定公平合理的应对方案，控制用工风险，保障企业和员工双方的合法权益。
4、SSC团队协作与支持：
作为SSC团队负责人，与招聘、薪酬福利、培训等人力资源模块密切配合，确保人力资源服务的整体性与一致性；
主导SSC服务流程改进项目，推动服务标准统一和自动化落地，提高SSC整体运营效率与服务质量。
综合素质：
具备优秀的整体规划与项目执行能力，能独立推进SSC体系的设计与实施；
具备良好的沟通协调能力，能够与员工、业务部门及外部单位保持顺畅协作；
具备较强的团队管理意识与合作精神，可在高压环境下稳定输出；
具备快速学习能力，能及时掌握新政策、新系统与新流程的应用。
优先考虑：
有完整主导过SSC从0到1建设并成功上线运营的实际经验者；
有参与HR信息系统（如MOKA、北森等）实施或迭代项目经历者；
1、共享服务中心（SSC）体系搭建与优化：
牵头推进共享服务中心从无到有的建设工作，涵盖组织架构规划、服务模式设定、流程规范化及系统平台部署等内容；
持续完善SSC运行机制，提升服务响应速度与员工满意度。
2、员工关系体系搭建与优化：
主导建立并不断优化公司员工关系管理机制，覆盖员工入职、在职至离职全过程的管理流程与操作标准，确保符合国家劳动法规及企业制度要求，增强员工认同感与归属感。
3、员工沟通与申诉处理：
搭建多渠道员工沟通机制，定期收集员工意见与建议，快速回应员工关切问题；
高效处理员工投诉与劳动纠纷，整合内外部资源，制定公平合理的应对方案，控制用工风险，保障企业和员工双方的合法权益。
4、SSC团队协作与支持：
作为SSC团队负责人，与招聘、薪酬福利、培训等人力资源模块密切配合，确保人力资源服务的整体性与一致性；
主导SSC服务流程改进项目，推动服务标准统一和自动化落地，提高SSC整体运营效率与服务质量。
综合素质：
具备优秀的整体规划与项目执行能力，能独立推进SSC体系的设计与实施；
具备良好的沟通协调能力，能够与员工、业务部门及外部单位保持顺畅协作；
具备较强的团队管理意识与合作精神，可在高压环境下稳定输出；
具备快速学习能力，能及时掌握新政策、新系统与新流程的应用。
优先考虑：
有完整主导过SSC从0到1建设并成功上线运营的实际经验者；
有参与HR信息系统（如MOKA、北森等）实施或迭代项目经历者；
2026-05-13 09:55
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科5-10年SSC摩卡入离职HRBP人力资源管理
上海能良电子科技有限公司
D轮及以上 · 1000-9999人
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