石家庄·桥西区
职位详情
工作职责
1. 接收用户的技术咨询，利用系统工具或知识库迅速判断问题根源并给出有效解决方案。
2. 客观记录用户反馈的问题及处理流程，建立规范化的服务档案，推动知识库持续完善。
3. 配合技术部门整理用户意见，为产品或系统功能优化提供可靠的数据依据。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、通信类相关专业优先考虑。
2. 具备基本的计算机操作技能，掌握常用办公软件及简易系统工具的操作。
3. 沟通表达能力强，能够准确且有耐心地向用户传达技术内容。
4. 具备良好的问题分析能力和责任意识，可独立应对常规性技术问题。
补充说明
1. 福利待遇：五险一金
2. 职位亮点：非销售岗位，专注于技术服务与支持
1. 接收用户的技术咨询，利用系统工具或知识库迅速判断问题根源并给出有效解决方案。
2. 客观记录用户反馈的问题及处理流程，建立规范化的服务档案，推动知识库持续完善。
3. 配合技术部门整理用户意见，为产品或系统功能优化提供可靠的数据依据。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、通信类相关专业优先考虑。
2. 具备基本的计算机操作技能，掌握常用办公软件及简易系统工具的操作。
3. 沟通表达能力强，能够准确且有耐心地向用户传达技术内容。
4. 具备良好的问题分析能力和责任意识，可独立应对常规性技术问题。
补充说明
1. 福利待遇：五险一金
2. 职位亮点：非销售岗位，专注于技术服务与支持
2026-05-13 09:51
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专经验不限五险一金绩效奖金体检免费
河北鸿联九五信息产业有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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