深圳·龙华区
日结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供产品、订单及售后相关解答
2. 准确记录客户问题与处理过程，完成工单录入与闭环跟进
3. 主动识别客户潜在需求，协助完成销售转化或服务升级
4. 定期汇总常见问题，反馈优化建议至运营或产品团队
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司声誉
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境与轮班安排
4. 具备基础网络操作能力，能快速学习新系统与业务知识
5. 有客服、电商或互联网行业经验者优先
1. 通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供产品、订单及售后相关解答
2. 准确记录客户问题与处理过程，完成工单录入与闭环跟进
3. 主动识别客户潜在需求，协助完成销售转化或服务升级
4. 定期汇总常见问题，反馈优化建议至运营或产品团队
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司声誉
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的语言表达与文字沟通能力
2. 熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度不低于50字/分钟
3. 责任心强，耐心细致，能适应居家办公环境与轮班安排
4. 具备基础网络操作能力，能快速学习新系统与业务知识
5. 有客服、电商或互联网行业经验者优先
2026-06-30 21:36
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限兼职
商丘弘顺网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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