职位详情
岗位职责:
1. 通过在线平台及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 处理客户订单、售后问题及投诉,提升客户满意度与复购率
3. 记录并反馈客户常见问题与需求,协助优化服务流程
4. 遵守公司服务规范与话术标准,维护品牌形象
5. 配合团队完成日常数据整理与服务指标统计
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 能熟练使用电脑及主流办公软件,打字速度≥50字/分钟
3. 具备基本网络操作能力,可稳定居家办公(需自备安静环境及稳定网络)
4. 责任心强,耐心细致,能适应轮班制工作安排
5. 有客服经验者优先,接受应届毕业生
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3. 记录并反馈客户常见问题与需求,协助优化服务流程
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2. 能熟练使用电脑及主流办公软件,打字速度≥50字/分钟
3. 具备基本网络操作能力,可稳定居家办公(需自备安静环境及稳定网络)
4. 责任心强,耐心细致,能适应轮班制工作安排
5. 有客服经验者优先,接受应届毕业生
2026-07-06 08:00
IP属地:河南
职位福利
学历不限经验不限兼职接受居家办公

商丘弘顺网络科技有限公司

工作地址

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