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职位详情

岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5. 维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行,展现良好服务形象

任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本电脑操作能力及服务意识
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5. 具备基础英语会话能力者更佳
2026-09-08 15:04
IP属地:江苏

职位福利

全职
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南京易泓酒店管理有限公司
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