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岗位职责:
1. 熟悉产品,为客户导购,问题解答;负责回复客户咨询,促使成交;
2、售中跟踪:客户订单确认,发货状态跟进;
3、售后服务:产品反馈问题解答,异常问题处理,处理每日的退换货、退款等各项售后问题;
4、上级主管安排的其他任务;
任职要求:
1. 大专或以上学历,
2. 有电商客服经验优先;
3. 普通话标准,表达能力强;
4. 有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
5. 洞悉客户需求,具备服务意识、销售意识;
6. 工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
2026-05-12 20:04
IP属地:广东

职位福利

学历不限1-3年全职正常工作制办公室坐班
企业发布信息图
广州市巷子科技有限公司
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