职位详情
招聘：服务员
薪资：6000-7000元/月
酒店服务员岗位职责
一、日常接待服务
1. 热情迎送进店及离店客人，主动问好、引导入座/指引客房、电梯、餐厅位置。
2. 解答客人咨询，介绍酒店房型、餐饮、收费标准、周边游玩及配套服务。
3. 及时响应客人呼叫服务，处理入住、续住、退房相关协助事宜。
二、环境卫生整理
1. 负责分管区域（大堂、走廊、餐厅、公共卫生间、楼层过道）清洁打扫。
2. 客房服务员：打扫客房卫生、更换布草（床单、被罩、毛巾）、清理垃圾、擦拭门窗镜面、补给洗漱用品、饮用水、一次性耗材。
3. 保持地面干净、无杂物、无积水，公共物品摆放整齐。
三、物资补给与保管
1. 清点、领用、保管清洁工具、洗漱用品、一次性耗材、布草等物资。
2. 及时补充房间及公共区域物料，做好物资登记，节约耗材。
3. 爱护酒店设施设备，发现损坏、漏水、电器故障及时上报领班。
四、餐饮服务（餐厅服务员适用）
1. 餐前摆台、整理桌椅餐具，做好餐前准备。
2. 为客人点餐、上菜、倒茶酒水，及时撤换餐具、清理桌面。
3. 维护餐厅秩序，保持就餐环境整洁安静。
五、安全与合规
1. 留意楼层及公共区域陌生人、可疑人员，做好安全巡查。
2. 发现遗失物品及时上交登记，不私拿客人财物。
3. 遵守酒店规章制度、考勤纪律、仪容仪表规范，服从领班及管理人员安排。
4. 做好防火、防盗、防滑等安全工作，遇到突发情况及时上报。
六、其他工作
1. 做好交接班记录，交接卫生、物资、客人特殊需求等事项。
2. 完成领导安排的临时后勤、接待、会务协助等工作。
我可以给你整理一份可直接复制招聘用的简洁版岗位职责文案，要不要？
薪资：6000-7000元/月
酒店服务员岗位职责
一、日常接待服务
1. 热情迎送进店及离店客人，主动问好、引导入座/指引客房、电梯、餐厅位置。
2. 解答客人咨询，介绍酒店房型、餐饮、收费标准、周边游玩及配套服务。
3. 及时响应客人呼叫服务，处理入住、续住、退房相关协助事宜。
二、环境卫生整理
1. 负责分管区域（大堂、走廊、餐厅、公共卫生间、楼层过道）清洁打扫。
2. 客房服务员：打扫客房卫生、更换布草（床单、被罩、毛巾）、清理垃圾、擦拭门窗镜面、补给洗漱用品、饮用水、一次性耗材。
3. 保持地面干净、无杂物、无积水，公共物品摆放整齐。
三、物资补给与保管
1. 清点、领用、保管清洁工具、洗漱用品、一次性耗材、布草等物资。
2. 及时补充房间及公共区域物料，做好物资登记，节约耗材。
3. 爱护酒店设施设备，发现损坏、漏水、电器故障及时上报领班。
四、餐饮服务（餐厅服务员适用）
1. 餐前摆台、整理桌椅餐具，做好餐前准备。
2. 为客人点餐、上菜、倒茶酒水，及时撤换餐具、清理桌面。
3. 维护餐厅秩序，保持就餐环境整洁安静。
五、安全与合规
1. 留意楼层及公共区域陌生人、可疑人员，做好安全巡查。
2. 发现遗失物品及时上交登记，不私拿客人财物。
3. 遵守酒店规章制度、考勤纪律、仪容仪表规范，服从领班及管理人员安排。
4. 做好防火、防盗、防滑等安全工作，遇到突发情况及时上报。
六、其他工作
1. 做好交接班记录，交接卫生、物资、客人特殊需求等事项。
2. 完成领导安排的临时后勤、接待、会务协助等工作。
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2026-05-12 18:14
IP属地：上海
工作地址
鱼泡安全保障
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