职位详情
上班时间:早九晚六,午休两小时,周末双休,法定假日正常休。
薪资待遇:固定薪资8000-10000(面试定薪资)入职缴纳五险一金,,月底发当月薪资!!
客诉专员岗位职责:
1、负责内部抱怨、舆情投诉案件的处理和跟进;
2、负责内部投诉案件的复盘与纠错,优化投诉处理流程,提升团队投诉处理质量和效率;
岗位要求:
1:30以内 年龄如果稳定性比较好放宽35岁以内【如果都是一年一跳2年3跳,频繁跳槽的不要】且过往经验最近最长的必须是客服经验
2: 本科及以上(接受非全本科)但专科必须是统招,如果只是大专学历必须要有保险客诉经验
3:非应届需要有客服经验(电商客服可以要,但是不要长期做电商客服的; 频繁跳槽不要)
4:应届生(指的是25届)没有投诉处理经验的,专业需要在:保险专业、医护专业、金融学、市场营销学 管理学大类,如果有投诉处理经验,不限专业
注意:
需前公司开具了离职证明,且原件在手里,如果最终没有离职证明原件,无法推进后续入职流程
薪资待遇:固定薪资8000-10000(面试定薪资)入职缴纳五险一金,,月底发当月薪资!!
客诉专员岗位职责:
1、负责内部抱怨、舆情投诉案件的处理和跟进;
2、负责内部投诉案件的复盘与纠错,优化投诉处理流程,提升团队投诉处理质量和效率;
岗位要求:
1:30以内 年龄如果稳定性比较好放宽35岁以内【如果都是一年一跳2年3跳,频繁跳槽的不要】且过往经验最近最长的必须是客服经验
2: 本科及以上(接受非全本科)但专科必须是统招,如果只是大专学历必须要有保险客诉经验
3:非应届需要有客服经验(电商客服可以要,但是不要长期做电商客服的; 频繁跳槽不要)
4:应届生(指的是25届)没有投诉处理经验的,专业需要在:保险专业、医护专业、金融学、市场营销学 管理学大类,如果有投诉处理经验,不限专业
注意:
需前公司开具了离职证明,且原件在手里,如果最终没有离职证明原件,无法推进后续入职流程
2026-05-12 17:28
IP属地:河南
职位福利
本科1-3年免费培训

京科联通(北京)网络技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

鱼泡安全保障
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