广西贺州招聘：民宿管家薪资：3001-5000元/月一、招聘条件（一）基础要求1. ，身体

3001-5000元/月

贺州

月结

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招聘：民宿管家薪资：3001-5000元/月一、招聘条件（一）基础要求1. ，身体健康，形象气质大方得体，具备良好的服务意识与亲和力，待人热情耐心。2. 高中及以上学历，有无相关工作经验均可，有民宿、酒店、餐饮服务行业工作经验者优先。3. 具备良好的沟通表达能力，能清晰、耐心地与客人交流，妥善处理各类沟通问题；懂得基本的礼仪规范，举止得体。4. 做事认真细致、责任心强，具备较强的执行力，能主动完成各项工作任务，不推诿、不敷衍。5. 性格开朗积极，有团队协作精神，能配合民宿团队完成日常运营工作，适应民宿灵活的工作时间（含节假日、周末排班）。6. 熟悉当地旅游资源、美食、交通路线，热爱民宿行业，愿意长期深耕服务岗位者优先。（二）能力要求1. 掌握基础的客房服务、接待礼仪，能独立完成客人入住、退房全流程办理。2. 具备基本的问题处理能力，能及时应对客人日常咨询、需求反馈及简单突发情况。3. 会使用智能手机、基础办公软件及民宿预订、收银系统，愿意学习新的运营知识与服务技能。4. 有一定的服务主动性，善于观察客人需求，提供贴心、个性化的民宿服务。（三）其他要求无不良从业记录，品行端正，诚实守信，爱护民宿公共设施与财物，遵守民宿各项规章制度。二、工作内容（一）客人接待与服务1. 负责客人线上、线下咨询回复，提前对接客人到店时间，做好入住前准备工作。2. 热情接待到店客人，快速办理入住、退房手续，清晰讲解民宿设施使用、周边游玩攻略、注意事项等信息。3. 全程跟进客人入住体验，及时响应客人需求，提供行李搬运、叫醒服务、物品借用、本地游玩推荐等贴心服务。4. 主动与客人沟通交流，收集客人意见与建议，提升客人入住满意度，做好客情维护。（二）民宿日常运营与维护1. 负责民宿公共区域、客房的日常卫生巡查，协助保洁人员完成客房清洁、布草更换、物品摆放，确保环境整洁、舒适。2. 检查民宿水电、家电、家具、安防等设施设备，发现故障及时上报并协助维修，保障设施正常使用。3. 做好民宿物资、耗材的盘点与管理，及时补充洗漱用品、饮用水、清洁工具等日常物资，避免物资短缺。4. 维护民宿庭院、公共休闲区域的环境，保持区域干净整洁、布置美观。（三）订单与内务管理1. 负责民宿线上线下订单对接、核对与确认，做好入住客

2026-05-12 14:21

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