贵阳·云岩区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，协调相关部门跟进处理并闭环回复
3. 主动识别客户需求，提供适配解决方案，提升客户满意度与信任度
4. 定期整理常见问题及处理案例，参与知识库更新与服务流程优化
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户数据隐私与公司合规运营
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班或弹性工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
5. 学历不限，热爱服务行业，愿意长期在客服领域发展
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，协调相关部门跟进处理并闭环回复
3. 主动识别客户需求，提供适配解决方案，提升客户满意度与信任度
4. 定期整理常见问题及处理案例，参与知识库更新与服务流程优化
5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障客户数据隐私与公司合规运营
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班或弹性工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统，具备基础计算机操作能力
4. 有客户服务经验者优先，无经验者可接受带薪培训
5. 学历不限，热爱服务行业，愿意长期在客服领域发展
2026-05-15 10:17
IP属地：贵州
职位福利
高中经验不限免费培训交通补助有提成正常工作制不含销售的客服工作企业内部客服房补交通补助
贵州金微敏山传媒有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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