中山
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源完成问题闭环处理
3. 主动跟进客户满意度，挖掘潜在需求，提升客户体验与忠诚度
4. 定期整理服务案例与常见问题，协助优化服务流程与知识库
5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户隐私
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，抗压能力好，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客户服务、电销或售后支持经验者优先
5. 认同周末双休安排，稳定性高，注重职业素养与团队协作
1. 通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源完成问题闭环处理
3. 主动跟进客户满意度，挖掘潜在需求，提升客户体验与忠诚度
4. 定期整理服务案例与常见问题，协助优化服务流程与知识库
5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户隐私
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强，抗压能力好，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有客户服务、电销或售后支持经验者优先
5. 认同周末双休安排，稳定性高，注重职业素养与团队协作
2026-08-22 15:47
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限
中国人寿保险股份有限公司中山分公司古镇营业部
已上市 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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