职位详情
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动解决,确保服务闭环与客户满意
3. 准确记录客户反馈与需求,定期汇总分析,为产品优化与流程改进提供支持
4. 协助处理客户投诉与售后事宜,维护企业服务形象与客户关系
5. 遵守服务规范与信息安全要求,持续提升沟通效率与专业素养
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,学习能力强
4. 有客户服务相关经验者优先,无经验可带教培养
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
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2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动解决,确保服务闭环与客户满意
3. 准确记录客户反馈与需求,定期汇总分析,为产品优化与流程改进提供支持
4. 协助处理客户投诉与售后事宜,维护企业服务形象与客户关系
5. 遵守服务规范与信息安全要求,持续提升沟通效率与专业素养
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,学习能力强
4. 有客户服务相关经验者优先,无经验可带教培养
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
2026-05-11 16:47
IP属地:广东
职位福利
学历不限经验不限包吃全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作

东莞市无忧网络科技有限公司
未融资 · 20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职双休 五险一金 客服 免费培训 工作稳定正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
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