莆田·荔城区
月结
1-2人
职位详情
有鞋服经验客服优先
岗位职责：
1.通过微信及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题、处理过程及结果，确保信息完整并高效同步至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作，提升服务效率
4.定期梳理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容，推动服务标准化
5. 配合团队开展客户满意度调研及服务流程改进工作，持续提升服务质量
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与主动倾听意识
2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、高响应的服务工作环境
3. 熟练使用办公软件
4.具备客户服务意识、同理心及基础问题分析与解决能力
5.学历不限，有电商、互联网等行业客服经验者优先
岗位职责：
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2.准确记录客户问题、处理过程及结果，确保信息完整并高效同步至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作，提升服务效率
4.定期梳理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容，推动服务标准化
5. 配合团队开展客户满意度调研及服务流程改进工作，持续提升服务质量
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力与主动倾听意识
2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、高响应的服务工作环境
3. 熟练使用办公软件
4.具备客户服务意识、同理心及基础问题分析与解决能力
5.学历不限，有电商、互联网等行业客服经验者优先
2026-05-11 16:35
IP属地：福建
职位福利
大专1-3年有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
莆田市城厢区启邦奕商贸行（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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电商客服6000加包吃
6000-8000元/月
客服专员电商客服包吃有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服
莆田 涵江区
电商合作兼职
100-300元/天
兼职客服专员包吃包住20人以上日结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
莆田 涵江区
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