职位详情
招聘:酒店前台
薪资:3000.0
1. 负责宾客入住、退房、续住办理,熟练操作酒店前台管理系统,高效完成房卡发放、结算、发票开具等工作。
2. 热情接待到店宾客,解答宾客咨询,提供酒店房型、设施、周边交通等信息指引,提升宾客入住体验。
3. 接听宾客来电,受理客房预订、咨询、投诉及各项服务需求,做好信息记录与跟进。
4. 核对客房状态,做好房态管理,配合客房部完成客房清洁、查房等衔接工作。
5. 妥善处理宾客日常诉求与简单投诉,及时上报突发情况,维护酒店良好形象。
6. 保管前台现金、票据,做好每日营收对账,确保账目清晰无误。
7. 维持前台区域卫生整洁,完成上级安排的其他前台相关工作。
任职要求
1. 年龄18-30岁,形象气质佳,待人热情大方,沟通表达流畅;
2. 高中及以上学历,有前台、行政、客服相关工作经验者优先;
3. 熟练使用Office办公软件,具备基础电脑操作能力;
4. 工作认真细致、责任心强,有良好的服务意识和团队协作精神;
5. 性格开朗,应变能力强,能妥善处理日常突发事宜。
薪资:3000.0
1. 负责宾客入住、退房、续住办理,熟练操作酒店前台管理系统,高效完成房卡发放、结算、发票开具等工作。
2. 热情接待到店宾客,解答宾客咨询,提供酒店房型、设施、周边交通等信息指引,提升宾客入住体验。
3. 接听宾客来电,受理客房预订、咨询、投诉及各项服务需求,做好信息记录与跟进。
4. 核对客房状态,做好房态管理,配合客房部完成客房清洁、查房等衔接工作。
5. 妥善处理宾客日常诉求与简单投诉,及时上报突发情况,维护酒店良好形象。
6. 保管前台现金、票据,做好每日营收对账,确保账目清晰无误。
7. 维持前台区域卫生整洁,完成上级安排的其他前台相关工作。
任职要求
1. 年龄18-30岁,形象气质佳,待人热情大方,沟通表达流畅;
2. 高中及以上学历,有前台、行政、客服相关工作经验者优先;
3. 熟练使用Office办公软件,具备基础电脑操作能力;
4. 工作认真细致、责任心强,有良好的服务意识和团队协作精神;
5. 性格开朗,应变能力强,能妥善处理日常突发事宜。
2026-05-11 14:19
IP属地:新疆石河子
工作地址

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