杭州·余杭区
职位详情
电商客服机器人研发负责人
岗位职责
1. 负责公司电商客服机器人整体研发管理，统筹技术规划与团队研发工作；
2. 深度参与核心算法研发，编写关键代码，攻克NLP、智能对话等技术难点；
3. 主导项目全流程推进，把控研发进度、质量与交付，协调跨部门资源落地产品。
任职要求
1. 本科及以上学历，计算机、AI相关专业，3年以上AI客服机器人研发及项目管理经验；
2. 精通NLP、意图识别、多轮对话等技术，具备扎实算法与工程实现能力；
3. 熟悉电商客服场景，擅长项目推进与风险把控，责任心强。
优先条件
有乐言、晓多、快麦、探域、数里行间、福客、店小蜜等头部客服机器人公司工作经验者优先。
岗位职责
1. 负责公司电商客服机器人整体研发管理，统筹技术规划与团队研发工作；
2. 深度参与核心算法研发，编写关键代码，攻克NLP、智能对话等技术难点；
3. 主导项目全流程推进，把控研发进度、质量与交付，协调跨部门资源落地产品。
任职要求
1. 本科及以上学历，计算机、AI相关专业，3年以上AI客服机器人研发及项目管理经验；
2. 精通NLP、意图识别、多轮对话等技术，具备扎实算法与工程实现能力；
3. 熟悉电商客服场景，擅长项目推进与风险把控，责任心强。
优先条件
有乐言、晓多、快麦、探域、数里行间、福客、店小蜜等头部客服机器人公司工作经验者优先。
2026-05-11 13:59
IP属地：浙江
职位福利
本科3-5年互联网/AI对话机器人智能体电商客服电商客服机器人
杭州微链词元科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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