郑州·金水区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.通过银行400专线系统开展客户回访，精准识别持卡客户需求
2. 主动邀约客户办理信用卡账单分期、万用金、备用金等增值业务，助力缓解还款压力
3. 熟练操作自呼与手呼系统，确保外呼效率与服务质量双达标
4.准确记录客户反馈及业务意向，及时同步至后台系统并跟进处理
5.持续提升沟通技巧与业务知识，保障客户满意度与业务转化率
任职要求：
1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2.具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强
3. 有电销、客服或金融行业经验者优先
4.能熟练使用办公软件及电话系统，学习能力强
5. 遵守合规要求，具备基本的数据保密意识
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3. 有电销、客服或金融行业经验者优先
4.能熟练使用办公软件及电话系统，学习能力强
5. 遵守合规要求，具备基本的数据保密意识
2026-05-11 12:49
IP属地：河北
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中专/中技经验不限免费培训全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
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客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服人力资源外包客服企业内部客服
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