锦州·凌河区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责全品类家电售后工单的接收、派发、跟进与闭环管理，确保服务响应及时、流程规范
2.熟练操作企业级客服系统及移动办公APP，准确录入客户信息、服务记录及反馈结果
3.主动回访客户，收集服务评价与产品使用问题，提升客户满意度与复购意愿
4.协同技术团队与物流部门，高效协调上门服务资源，保障履约时效
5.整理分析售后数据，定期提交服务优化建议，支持中心运营质量提升
任职要求：
1. 学历不限，具备基础办公软件（Word/Excel）操作能力
2.有家电、数码或快消行业售后服务经验者优先
3. 年龄23-45岁，耐心细致、责任心强，具备良好的语言表达与倾听能力
4. 普通话标准，沟通亲和力强，能妥善处理客户咨询与异议
5.接受早8:30-晚5:30工作制，工作地点位于瑞士家园附近
1.负责全品类家电售后工单的接收、派发、跟进与闭环管理，确保服务响应及时、流程规范
2.熟练操作企业级客服系统及移动办公APP，准确录入客户信息、服务记录及反馈结果
3.主动回访客户，收集服务评价与产品使用问题，提升客户满意度与复购意愿
4.协同技术团队与物流部门，高效协调上门服务资源，保障履约时效
5.整理分析售后数据，定期提交服务优化建议，支持中心运营质量提升
任职要求：
1. 学历不限，具备基础办公软件（Word/Excel）操作能力
2.有家电、数码或快消行业售后服务经验者优先
3. 年龄23-45岁，耐心细致、责任心强，具备良好的语言表达与倾听能力
4. 普通话标准，沟通亲和力强，能妥善处理客户咨询与异议
5.接受早8:30-晚5:30工作制，工作地点位于瑞士家园附近
2026-05-11 12:35
IP属地：辽宁
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
古塔区秒联电子产品经销处
工作地址
鱼泡安全保障
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