杨浦区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
5.参与服务流程优化建议，持续提升服务专业性与响应效率
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与团队协作精神
5.学历高中及以上，有客服相关经验者优先
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2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
5.参与服务流程优化建议，持续提升服务专业性与响应效率
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与团队协作精神
5.学历高中及以上，有客服相关经验者优先
2026-05-11 10:26
IP属地：安徽
职位福利
高中经验不限免费培训
工作地址
鱼泡安全保障
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