聊城·东阿县
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答，提供专业的售前、售中及售后服务；
2、处理订单相关问题，包括发货、退换货、物流查询等，确保客户满意度；
3、收集客户反馈，协助跟进问题解决，提升服务质量与用户体验；
4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与异常情况；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强；
2、熟练使用常用办公软件，打字速度快，能高效处理多窗口对话；
3、有电商客服工作经验者优先，接受轮班安排；
4、具备较强的学习能力和应变能力，能快速掌握产品知识与平台规则；
1、负责电商平台客户咨询的及时响应与解答，提供专业的售前、售中及售后服务；
2、处理订单相关问题，包括发货、退换货、物流查询等，确保客户满意度；
3、收集客户反馈，协助跟进问题解决，提升服务质量与用户体验；
4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与异常情况；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强；
2、熟练使用常用办公软件，打字速度快，能高效处理多窗口对话；
3、有电商客服工作经验者优先，接受轮班安排；
4、具备较强的学习能力和应变能力，能快速掌握产品知识与平台规则；
2026-05-11 09:41
IP属地：山东
职位福利
学历不限1-3年免费培训全职电商客服
东阿县牛角店镇木兮商贸销售店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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