潍坊
月结
6-10人
职位详情
保单回访
给已买保险的客户打电话、发短信，核对保单信息，确认客户清楚保障内容、免责、缴费时间，完成官方回访。告知客户来领礼品，参加公司组织的活动。
保全业务办理
帮客户办理改手机号、改地址、改受益人、缴费银行卡变更、退保、减保、复效等保单信息修改。
续收提醒
提醒客户按时交保费，防止保单过期失效，跟进未缴费客户，告知逾期影响。
理赔协助
指导客户准备理赔资料、讲解理赔流程、帮忙递交理赔申请、跟进理赔进度、解答理赔疑问。
咨询解答
解答客户关于保障范围、报销比例、缴费年限、退保金额、保单贷款、领取年金等各类问题。
投诉安抚
处理客户不满、纠纷、投诉，安抚情绪，协调解决矛盾，降低投诉风险。
客户维护
节日问候、保单年检、告知福利活动，维护老客户关系，顺带简单讲解升级保障。
给已买保险的客户打电话、发短信，核对保单信息，确认客户清楚保障内容、免责、缴费时间，完成官方回访。告知客户来领礼品，参加公司组织的活动。
保全业务办理
帮客户办理改手机号、改地址、改受益人、缴费银行卡变更、退保、减保、复效等保单信息修改。
续收提醒
提醒客户按时交保费，防止保单过期失效，跟进未缴费客户，告知逾期影响。
理赔协助
指导客户准备理赔资料、讲解理赔流程、帮忙递交理赔申请、跟进理赔进度、解答理赔疑问。
咨询解答
解答客户关于保障范围、报销比例、缴费年限、退保金额、保单贷款、领取年金等各类问题。
投诉安抚
处理客户不满、纠纷、投诉，安抚情绪，协调解决矛盾，降低投诉风险。
客户维护
节日问候、保单年检、告知福利活动，维护老客户关系，顺带简单讲解升级保障。
2026-05-11 09:00
IP属地：山东
职位福利
全职
中国人寿保险股份有限公司临朐县支公司第一营销服务部
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
纯在线/接受26应届生/五险一金
4000-6000元/月
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公
潍坊 奎文区 北宫
物流文员客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下学历不限全职会简单电脑操作，不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
潍坊 青州市
郝先生 · 优速家居服务今日活跃
收藏职位
