廊坊·三河市
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、投诉及报修等问题
2.主动回访客户，跟进服务处理进度，提升客户满意度
3. 归类整理客户反馈信息，及时同步至相关部门并跟踪闭环
4.维护客户档案与通话记录，确保信息完整、保密、可追溯
5. 协助完成日常报表统计及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定话务强度
3.熟练使用办公软件及基础CRM系统操作
4.学历不限，有客服或电话销售经验者优先
5. 认同兴达建工集团企业文化，愿意在三河燕郊长期发展
1.负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、投诉及报修等问题
2.主动回访客户，跟进服务处理进度，提升客户满意度
3. 归类整理客户反馈信息，及时同步至相关部门并跟踪闭环
4.维护客户档案与通话记录，确保信息完整、保密、可追溯
5. 协助完成日常报表统计及临时交办的客户服务支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定话务强度
3.熟练使用办公软件及基础CRM系统操作
4.学历不限，有客服或电话销售经验者优先
5. 认同兴达建工集团企业文化，愿意在三河燕郊长期发展
2026-05-11 08:54
IP属地：河北
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
河北兴达建工集团有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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兼职电话客服免费培训有提成6-10人完工结算经验不限学历不限假期工接打电话送福利，轻松工作的典范倒班工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
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4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职适合宝妈，不影响接送时间自由接受居家办公倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作
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