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岗位职责:
1.客户服务:通过微信对公司咨询的客户进行服务,包括不限于:发送资料、解答疑问等
2.信息归档:公司合作伙伴、产品入库及发货等信息归档备案
3.协助接待来访客户,做好登记、引导及基础业务对接工作
4.配合上级主管完成公司规定的其他客服相关工作
任职要求:
1、专科以上学历,熟练使用办公软件及工具,包括不限于:excl、思维导图等
2、有1年以上客服或相关工作经验
3、熟悉客户服务理念、良好的沟通技巧、表达能力和服务态度;具有一定的解决问题和处理客户投诉的能力;
4、诚信、敬业、责任感强,工作积极主动,有团队精神
2026-05-11 01:48
IP属地:四川

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