嘉定区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1、接听咨询电话，微信及时回复，解答顾客对租赁电动车的疑问、促成订单成交；
2、平台租车订单的履约交付工作，核对确认好送单地址并合理安排送货路线，调度司机和车辆，合理安排送取车路线和时间；
3、接待用车客户的售后问题，及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务；
4、负责已经还车客户的维护工作，按公司营销计划适时引导、开发客户再次租车；
5、有效的处理各种突发状况，及时请示上级，提高询单转化率，提升用户的租车体验，提高客服满意度；完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、要求，23--35岁，5年以电话销售或客服工作经验；大专以上学历；有销售、客服经验优先；
2、熟练使用办公软件，熟悉EXCEL制作表格，熟练使用高德地图、百度地图等APP；
3、具有较强的独立学习和客户服务意识，工作踏实、认真细心、积极主动、有责任心；
4、保持微笑、心态平和；具有良好的服务态度、职业素养及团队精神；
5、工作时间：每天10：00~~20:00，做六休一，工作日休息一天。
公司正处于快速发展阶段，需要优秀的人才一起奋斗，成长空间巨大。
1、接听咨询电话，微信及时回复，解答顾客对租赁电动车的疑问、促成订单成交；
2、平台租车订单的履约交付工作，核对确认好送单地址并合理安排送货路线，调度司机和车辆，合理安排送取车路线和时间；
3、接待用车客户的售后问题，及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务；
4、负责已经还车客户的维护工作，按公司营销计划适时引导、开发客户再次租车；
5、有效的处理各种突发状况，及时请示上级，提高询单转化率，提升用户的租车体验，提高客服满意度；完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、要求，23--35岁，5年以电话销售或客服工作经验；大专以上学历；有销售、客服经验优先；
2、熟练使用办公软件，熟悉EXCEL制作表格，熟练使用高德地图、百度地图等APP；
3、具有较强的独立学习和客户服务意识，工作踏实、认真细心、积极主动、有责任心；
4、保持微笑、心态平和；具有良好的服务态度、职业素养及团队精神；
5、工作时间：每天10：00~~20:00，做六休一，工作日休息一天。
公司正处于快速发展阶段，需要优秀的人才一起奋斗，成长空间巨大。
2026-05-11 00:53
IP属地：上海
职位福利
大专3-5年电话销售门店销售基本坐班按单提成TOC交通补助生日福利五险一金年终奖五险餐补其他产品/服务快消品互联网/科技售前服务售后服务客服经验普通话标准电话销售经验
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鱼泡安全保障
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5000-10000元/月
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