职位详情
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后支持服务
2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础电脑操作能力,打字速度不低于40字/分钟
5.学历不限,有电话客服经验者优先
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后支持服务
2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理
3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率
4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础电脑操作能力,打字速度不低于40字/分钟
5.学历不限,有电话客服经验者优先
2026-05-10 16:54
IP属地:甘肃
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成兼职接受居家办公正常工作制远程办公咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作

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