沙坪坝区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等多渠道及时响应客户咨询，准确提供产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，高效协调内部资源解决投诉与售后需求
3. 规范记录客户反馈及服务全过程，定期汇总分析并提出服务优化建议
4. 协助开展客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与倾听理解能力
2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、高响应的服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历不限，有客户服务相关经验者优先
5.具备基本的数据整理与简单分析能力
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2. 主动跟进客户问题，高效协调内部资源解决投诉与售后需求
3. 规范记录客户反馈及服务全过程，定期汇总分析并提出服务优化建议
4. 协助开展客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与倾听理解能力
2. 责任心强、情绪稳定，能适应快节奏、高响应的服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历不限，有客户服务相关经验者优先
5.具备基本的数据整理与简单分析能力
2026-08-30 01:20
IP属地：重庆
职位福利
高中1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
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