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岗位职责:
1. 全流程客户运营与复购推动:负责从企微好友添加至多轮复购转化的完整服务流程,落实标准化运营动作,充分释放客户长期价值。
2. 分层式客户管理:基于总部制定的用户标签系统,实施客户分群运营,推进定制化的互动、跟进及营销方案。
3. 标准化销售执行:严格执行优化后的客户服务SOP,保障服务品质一致性,完善客户流转与交接关键环节。
4. 客户粘性提升:运用1对1沟通、社群运营、朋友圈内容等企微/个微生态工具,持续增强客户连接,塑造专业形象与信任关系,助力持续复购。

任职要求:
1. 背景适配:应届毕业生或具1年左右相关经验均可。有私域运营、客户维护或销售经验,尤其在大健康、快消品、教育行业者优先考虑。
2. 工具掌握:熟练使用企业微信及个人微信常用功能,理解线上客户互动模式,上手速度快。
3. 沟通能力:擅长与中老年用户或政企类客户交流,具备耐心与主动服务意识。
4. 个人特质:
细致尽责:工作条理清晰,能高效管理多位客户的精细化跟进任务。
思维清楚:可准确理解并落地分层运营策略。
热衷销售:积极沟通,抗压能力强,以服务客户和实现业绩为目标导向。
文化契合:认同中医养生理念,对健康领域有兴趣者更优。

薪酬福利:
• 薪资结构:月收入5K - 15K,由底薪+高比例提成组成(具体面议,规则公开透明)。
• 工作时间:大小周
• 培养机制:提供系统化入职培训与实战带教,支持快速胜任岗位并进阶成长。
2026-03-20 14:58
IP属地:广东广州

职位福利

大专经验不限大小周高提成
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广州淘健医疗科技有限公司
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