杭州·上城区
月结
1-2人
职位详情
需具备快递客服相关工作经验，有极兔快递客服经历者优先考虑
岗位职责：
1、进港业务：处理系统内工单、调度指令、留言板信息，协调处理场地内的问题件、退转件，接听客户服务热线，及时响应并解决客户咨询与投诉；
2、出港业务：跟进客户发件过程中出现的各类异常情况，如快件丢失、破损、时效延迟等问题，妥善处理并审核相关理赔单据；
3、完成日常数据整理、报表汇总及其他上级交办的临时性工作任务。
任职要求：
1、高中或同等以上学历，具有快递行业客服经验者优先录用；
2、具备较快的打字速度，熟练操作电脑，精通常用办公软件使用；
3、工作态度认真，吃苦耐劳，抗压能力佳，富有责任心，具备良好的沟通协调能力和团队协作意识
岗位职责：
1、进港业务：处理系统内工单、调度指令、留言板信息，协调处理场地内的问题件、退转件，接听客户服务热线，及时响应并解决客户咨询与投诉；
2、出港业务：跟进客户发件过程中出现的各类异常情况，如快件丢失、破损、时效延迟等问题，妥善处理并审核相关理赔单据；
3、完成日常数据整理、报表汇总及其他上级交办的临时性工作任务。
任职要求：
1、高中或同等以上学历，具有快递行业客服经验者优先录用；
2、具备较快的打字速度，熟练操作电脑，精通常用办公软件使用；
3、工作态度认真，吃苦耐劳，抗压能力佳，富有责任心，具备良好的沟通协调能力和团队协作意识
2026-05-20 21:53
IP属地：浙江
职位福利
学历不限1-3年免费培训全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
杭州百灿物流有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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私域客服日结
120-150元/天
兼职客服专员免费培训11-20人日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
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5000-25000元/月
客服专员有提成6-10人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
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