深圳·龙华区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责平台用户咨询的及时响应与问题解答，涵盖活动策划、设备租赁、舞美人员对接等模块
2.处理用户订单跟进、售后协调及投诉反馈，提升客户满意度与平台信任度
3. 整理常见问题并优化知识库内容，协助完善客服标准化服务流程
4.与运营、技术及商家端协同沟通，推动跨部门问题高效闭环
5.定期汇总用户需求与建议，为产品优化与服务升级提供一线支持
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有互联网平台或B端/C端客服经验者优先
3.熟练使用办公软件，能快速学习行业知识与系统操作
4.责任心强，具备抗压能力与团队协作精神
5. 对舞美演艺、文化活动等行业有一定兴趣或了解更佳
1.负责平台用户咨询的及时响应与问题解答，涵盖活动策划、设备租赁、舞美人员对接等模块
2.处理用户订单跟进、售后协调及投诉反馈，提升客户满意度与平台信任度
3. 整理常见问题并优化知识库内容，协助完善客服标准化服务流程
4.与运营、技术及商家端协同沟通，推动跨部门问题高效闭环
5.定期汇总用户需求与建议，为产品优化与服务升级提供一线支持
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有互联网平台或B端/C端客服经验者优先
3.熟练使用办公软件，能快速学习行业知识与系统操作
4.责任心强，具备抗压能力与团队协作精神
5. 对舞美演艺、文化活动等行业有一定兴趣或了解更佳
2026-05-09 20:44
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职正常工作制
深圳市酷润科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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200-300元/天
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