武汉·汉阳区
月结
11-20人
职位详情
职位描述：
我们是一家生活服务的企业，专注于为客户提供优质的线上服务支持，现诚聘客户关系维护专员。
【岗位职责】
1. 负责线上客户的日常咨询接待与问题协调，维护稳定的客户关系；
2. 跟进客户订单的全流程服务，处理售后相关问题，做好闭环管理；
3. 记录客户反馈信息，协助优化服务流程，提升客户满意度；
4. 完成基础的客户回访与关怀工作，传递品牌服务温度。
【任职要求】
1. 中专及以上学历，有客户服务经验者优先；
2. 沟通表达清晰，有耐心和同理心，具备良好的服务意识；
3. 熟悉基础电脑操作，能快速学习公司业务流程；
4. 工作认真负责，能接受办公室坐班，不接受居家办公。
【薪资福利】
• 综合薪资5000-11000元/月，提成+奖金上不封顶；
• 五险齐全，餐补、房补、全勤奖、绩效奖金齐全；
• 舒适办公环境，团队氛围轻松，无强制销售性质。
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【岗位职责】
1. 负责线上客户的日常咨询接待与问题协调，维护稳定的客户关系；
2. 跟进客户订单的全流程服务，处理售后相关问题，做好闭环管理；
3. 记录客户反馈信息，协助优化服务流程，提升客户满意度；
4. 完成基础的客户回访与关怀工作，传递品牌服务温度。
【任职要求】
1. 中专及以上学历，有客户服务经验者优先；
2. 沟通表达清晰，有耐心和同理心，具备良好的服务意识；
3. 熟悉基础电脑操作，能快速学习公司业务流程；
4. 工作认真负责，能接受办公室坐班，不接受居家办公。
【薪资福利】
• 综合薪资5000-11000元/月，提成+奖金上不封顶；
• 五险齐全，餐补、房补、全勤奖、绩效奖金齐全；
• 舒适办公环境，团队氛围轻松，无强制销售性质。
2026-05-11 08:02
IP属地：湖北
职位福利
中专/中技经验不限免费培训交通补助有提成全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
武汉聚鑫屹网络中心（个人独资）
工作地址
鱼泡安全保障
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