东莞
月结
1-2人
职位详情
【工作内容】
- 负责国际物流订单全流程跟进，从报价、接单、订舱到货物送达实现一条龙服务，全程把控订单进度，确保货物按时、安全送达客户手中，同步跟进回款事宜，保障款项及时到账。
- 高效对接客户及海外合作伙伴，耐心响应各类咨询，主动处理物流运输过程中出现的异常问题（如延误、破损、清关等），快速提供合理解决方案，维护良好的合作关系。
- 协助整理、归档物流相关文件（如提单、报关资料等），精准维护订单数据、客户信息及物流台账，确保所有信息真实、准确、完整，便于后续查询和复盘。
- 配合团队完成日常运营工作，主动优化跟单服务流程，提升客户服务体验和满意度，助力团队整体服务质量提升；主管岗位需额外承担团队日常管理、新人带教及工作统筹职责。
【任职要求】
- 学历要求：大专及以上学历，专业不限，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先，有1年及以上国际物流跟单、客服相关工作经验者优先，主管岗位需具备团队管理经验，***。
- 能力要求：具备较强的沟通表达能力、应变能力和客户服务意识，逻辑清晰，能高效处理多任务并行，善于协调内外部资源。
- 专业要求：熟悉国际物流基本流程（海运、空运优先）及相关操作规范，具备基本的英语读写能力，能看懂简单的英文单据（如提单、装箱单）。
- 素质要求：工作认真细致、责任心强，有良好的抗压能力和执行力，踏实严谨，具备团队协作精神，能服从工作安排。
【工作时间】
上午：8:30-12:00，下午：13:30-18:00；每周周日休息，节假日按国家规定执行，周日会根据业务需求安排轮值（轮值后可合理调休）。
【福利待遇】
- 食宿福利：提供免费食宿，解决员工生活后顾之忧。
- 其他福利：根据公司经营情况发放节日福利、绩效奖金、带薪年假等，具体薪资面议，根据岗位层级及个人能力核定。
- 负责国际物流订单全流程跟进，从报价、接单、订舱到货物送达实现一条龙服务，全程把控订单进度，确保货物按时、安全送达客户手中，同步跟进回款事宜，保障款项及时到账。
- 高效对接客户及海外合作伙伴，耐心响应各类咨询，主动处理物流运输过程中出现的异常问题（如延误、破损、清关等），快速提供合理解决方案，维护良好的合作关系。
- 协助整理、归档物流相关文件（如提单、报关资料等），精准维护订单数据、客户信息及物流台账，确保所有信息真实、准确、完整，便于后续查询和复盘。
- 配合团队完成日常运营工作，主动优化跟单服务流程，提升客户服务体验和满意度，助力团队整体服务质量提升；主管岗位需额外承担团队日常管理、新人带教及工作统筹职责。
【任职要求】
- 学历要求：大专及以上学历，专业不限，物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业优先，有1年及以上国际物流跟单、客服相关工作经验者优先，主管岗位需具备团队管理经验，***。
- 能力要求：具备较强的沟通表达能力、应变能力和客户服务意识，逻辑清晰，能高效处理多任务并行，善于协调内外部资源。
- 专业要求：熟悉国际物流基本流程（海运、空运优先）及相关操作规范，具备基本的英语读写能力，能看懂简单的英文单据（如提单、装箱单）。
- 素质要求：工作认真细致、责任心强，有良好的抗压能力和执行力，踏实严谨，具备团队协作精神，能服从工作安排。
【工作时间】
上午：8:30-12:00，下午：13:30-18:00；每周周日休息，节假日按国家规定执行，周日会根据业务需求安排轮值（轮值后可合理调休）。
【福利待遇】
- 食宿福利：提供免费食宿，解决员工生活后顾之忧。
- 其他福利：根据公司经营情况发放节日福利、绩效奖金、带薪年假等，具体薪资面议，根据岗位层级及个人能力核定。
2026-05-14 21:52
IP属地：广东
职位福利
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东莞市荣翔国际物流有限公司
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