绍兴·上虞区
职位详情
岗位职责：
1. 客户来访全流程管理
独立承担海内外客户（含政府）来访需求的对接工作，明确考察目标、行程规划、人员构成及关注重点，协同总经办制定专业英文接待方案与应急预案，并推动落地实施；
2. 高端接待与现场统筹
全面负责客户接送机、住宿安排、商务宴请、会议组织及现场陪同等各环节服务，联合行政部门确保各项流程安排科学合理，严格执行国际商务礼仪标准，保障高水准、高质量的接待体验；
3. 公司业务及园区的专业讲解
带领客户参观园区、QC与研发实验室、生产车间、QA体系等关键区域，熟练运用中英文双语介绍集团CRO业务布局、研发服务能力、技术平台以及绍兴园区CDMO业务能力、设备配置、质量管理体系和GMP合规情况，并能实时翻译客户与专业技术部门之间关于业务、产能、技术及合规等方面的交流内容；
4. 跨部门协同与资源协调
联动研发、生产、质量、商务、运营等相关职能部门，统筹协调参观路线、讲解内容、资料准备及高层会面等事项，确保接待过程高效有序；
5. 接待资料管理与复盘优化
负责中英文版公司简介、宣传材料、产能信息、业务手册等内容的维护与更新（不含各专业条线专项介绍），建立客户接待档案，开展接待总结评估，持续完善接待流程与服务规范。
任职要求：
1. 学历专业
本科及以上学历，英语、商务英语、药学、生物工程、制药工程、国际贸易等相关专业优先；
2. 语言能力
具备流利的英语听说读写能力，可使用英语作为工作语言完成全英文接待、导览讲解及商务沟通任务；
3. 工作经验
具有1-3年及以上商务接待、外事接待或行政接待工作经验；
有生物医药、CXO、CRO、CDMO或制药企业相关接待背景者优先考虑；
4. 专业认知
熟悉医药研发基本流程，了解CDMO生产模式、工艺开发、产能规划及GMP质量体系等相关概念者优先；
5. 核心能力
具备出色的统筹规划、沟通协调、临场应变和细节管理能力；形象良好，服务意识强，职业素养高，具备较强的保密意识与抗压能力。
1. 客户来访全流程管理
独立承担海内外客户（含政府）来访需求的对接工作，明确考察目标、行程规划、人员构成及关注重点，协同总经办制定专业英文接待方案与应急预案，并推动落地实施；
2. 高端接待与现场统筹
全面负责客户接送机、住宿安排、商务宴请、会议组织及现场陪同等各环节服务，联合行政部门确保各项流程安排科学合理，严格执行国际商务礼仪标准，保障高水准、高质量的接待体验；
3. 公司业务及园区的专业讲解
带领客户参观园区、QC与研发实验室、生产车间、QA体系等关键区域，熟练运用中英文双语介绍集团CRO业务布局、研发服务能力、技术平台以及绍兴园区CDMO业务能力、设备配置、质量管理体系和GMP合规情况，并能实时翻译客户与专业技术部门之间关于业务、产能、技术及合规等方面的交流内容；
4. 跨部门协同与资源协调
联动研发、生产、质量、商务、运营等相关职能部门，统筹协调参观路线、讲解内容、资料准备及高层会面等事项，确保接待过程高效有序；
5. 接待资料管理与复盘优化
负责中英文版公司简介、宣传材料、产能信息、业务手册等内容的维护与更新（不含各专业条线专项介绍），建立客户接待档案，开展接待总结评估，持续完善接待流程与服务规范。
任职要求：
1. 学历专业
本科及以上学历，英语、商务英语、药学、生物工程、制药工程、国际贸易等相关专业优先；
2. 语言能力
具备流利的英语听说读写能力，可使用英语作为工作语言完成全英文接待、导览讲解及商务沟通任务；
3. 工作经验
具有1-3年及以上商务接待、外事接待或行政接待工作经验；
有生物医药、CXO、CRO、CDMO或制药企业相关接待背景者优先考虑；
4. 专业认知
熟悉医药研发基本流程，了解CDMO生产模式、工艺开发、产能规划及GMP质量体系等相关概念者优先；
5. 核心能力
具备出色的统筹规划、沟通协调、临场应变和细节管理能力；形象良好，服务意识强，职业素养高，具备较强的保密意识与抗压能力。
2026-05-09 12:10
IP属地：浙江绍兴
职位福利
本科3-5年接待事务
康龙化成(北京)新药技术股份有限公司
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