职位详情
岗位职责:
1、负责与学校对接人及班级管理群的日常沟通与问题响应,开展客户产品使用指导,协同业务完成售后支持,定期到校回访,巩固校方合作关系;
2、受理客户反馈的问题,协助业务团队完成平台相关操作处理;
3、办理制卡补卡申请及费用核对,收集整理学生信息与资料,完成数据录入、归档及日常维护与分析;
4、发起采购申请并跟进结算流程;
5、完成上级安排的其他工作任务,积极配合工作调配。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备良好的电脑操作能力,熟练使用办公软件;
3、性格积极向上,具备优秀的沟通表达能力,思维灵活,服务意识和责任心强;
4、踏实进取,学习能力强,具备较强的自我推动力、抗压能力和执行能力;
5、能够接受短期外出及临时任务的工作安排。
1、负责与学校对接人及班级管理群的日常沟通与问题响应,开展客户产品使用指导,协同业务完成售后支持,定期到校回访,巩固校方合作关系;
2、受理客户反馈的问题,协助业务团队完成平台相关操作处理;
3、办理制卡补卡申请及费用核对,收集整理学生信息与资料,完成数据录入、归档及日常维护与分析;
4、发起采购申请并跟进结算流程;
5、完成上级安排的其他工作任务,积极配合工作调配。
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1、大专及以上学历,专业不限;
2、具备良好的电脑操作能力,熟练使用办公软件;
3、性格积极向上,具备优秀的沟通表达能力,思维灵活,服务意识和责任心强;
4、踏实进取,学习能力强,具备较强的自我推动力、抗压能力和执行能力;
5、能够接受短期外出及临时任务的工作安排。
2025-09-12 17:19
IP属地:广东江门
职位福利
大专1-3年投诉客服售后客服现场客服全白班

广州宏途数字科技有限公司
D轮及以上 · 500-999人


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