西安·未央区
职位详情
工作职责
1. 通过电话与逾期未还信用卡或贷款的客户进行沟通，使用合规语言提醒其履行还款责任。
2. 客观记录客户的还款意向及具体安排等核心信息，按时录入系统并传递至相关业务部门。
3. 根据客户实际状况拟定差异化催收方案，在保障回款效率的同时兼顾服务体验，有效控制坏账增长。
4. 严格执行金融行业监管规定及公司内部合规标准，确保催收行为合法有序，减少客户投诉隐患。
任职要求
1. 具备大专及以上学历，金融、法律、市场营销等相关专业者优先考虑。
2. 有1年以上金融领域催收或客户服务工作经验，熟悉信用卡或贷款逾期处理流程者更佳。
3. 具备较强的口头表达能力和情绪调控能力，能够妥善应对各类客户沟通场景。
4. 了解金融监管政策及相关合规规范，无任何不良从业记录。
1. 通过电话与逾期未还信用卡或贷款的客户进行沟通，使用合规语言提醒其履行还款责任。
2. 客观记录客户的还款意向及具体安排等核心信息，按时录入系统并传递至相关业务部门。
3. 根据客户实际状况拟定差异化催收方案，在保障回款效率的同时兼顾服务体验，有效控制坏账增长。
4. 严格执行金融行业监管规定及公司内部合规标准，确保催收行为合法有序，减少客户投诉隐患。
任职要求
1. 具备大专及以上学历，金融、法律、市场营销等相关专业者优先考虑。
2. 有1年以上金融领域催收或客户服务工作经验，熟悉信用卡或贷款逾期处理流程者更佳。
3. 具备较强的口头表达能力和情绪调控能力，能够妥善应对各类客户沟通场景。
4. 了解金融监管政策及相关合规规范，无任何不良从业记录。
2026-02-27 14:37
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年电话催收信用卡贷款催收合规催收客户沟通协调
陕西益丰融达信息科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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